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Solide Einnahmen durch verschiedene Geldquellen (Teil 4)

  von Leika | September 6, 2012 - 11:58 am | , ,
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Es ist schon eine tolle Sache wenn man sein Geld im Internet verdienen kann. Allerdings ist auch das Internet kein Selbstbedienungsladen ohne Gegenleistung. Ich bin mittlerweile sehr erfolgreich, stecke aber auch viel Arbeit und Kapital in mein Online Business. Die wenigsten kommen nur durch Glück oder mit wenig Aufwand zu viel Geld.

Heute möchte ich euch in einem vierten Teil meiner Artikelreihe eine weitere, schon altbekannte, aber immer noch interessante Einnahmequelle präsentieren. Die Rede ist vom Onlinehandel.

Die bekannteste Plattform um im Internet zu handeln, dürft wohl E-bay sein. Wer sich im Internet allerdings ein bisschen umschaut, findet noch weitere interessante Plattformen. Auch der eigene Webshop ist ein hervorragendes Mittel um im Internet zu handeln und damit auch Geld zu verdienen.

Ich betreibe derzeit noch keinen eigenen Online Shop, bin aber der Meinung, dass der Internethandel bis heute sehr professionell geworden ist. Um erfolgreich zu sein braucht man neben guten Produkten auch einen tollen Service und ein ausgefeiltes Marketing. Ich z.B. würde auf möglichst viele Verkaufskanäle setzen. Dabei sind E-bay, Amazon und Preissuchmaschinen nur eine kleine  Auswahl. Welche Möglichkeiten hast du deine Ware im Internet zu verkaufen? Ich stelle euch im Folgenden eine kleine Auswahl vor:

  • Ein eigener Shop ist wirklich Gold wert. Allerdings sollte es sich dabei um ein professionelles System handeln. Was braucht ein solcher Shop? Er braucht verschiedene Möglichkeiten zu zahlen, Produktbeschreibungen müssen möglich sein, ein Gütesiegel sollte vorhanden sein etc. Auch adäquate Lieferzeiten werden u.a. mittlerweile vorausgesetzt. Schau dir einfach mal die Funktionen und Inhalte anderer erfolgreicher Shops an und du wirst schnell darauf kommen worauf es ankommt

 

  • Auktionshäuser und Verkaufsplattformen sind mittlerweile schon sehr überlaufen. Daher ist es auch in diesem Bereichen besonders wichtig ein stimmiges Marketing zu haben. Wenn du keine tollen Grafiken und Texte hinbekommst dann lass sie dir machen. Professionalität ist in diesem Bereich oft ausschlaggebend. Auch wenn die Plattformen überlaufen sind, sollte ein Online Unternehmer darauf bauen.

 

  • E-Mail Marketing ist sehr effektiv wird aber durch mangelnde Professionalität oder striktes verweigern dieses tollen Marketinginstrumentes einfach negativ verschenkt. Wer den Kunden neugierig macht und einen Mehrwert heraushebt, hat gute Karten. Die AIDA – Formel aus dem Marketinglehrbuch ist schon etwas älter kann, aber in vielen Bereichen und besonders beim E-Mail Marketing Wunder wirken.

 

  • Preissuchmaschinen werden noch immer von vielen Internet Usern bei Kaufentscheidungen zu Rate gezogen. Daher ist auch dieser Verkaufskanal in die Marketingplanung miteinzubeziehen.

Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten. Die wichtigsten sollte ich aber hier aufgezählt haben. Ich hoffe ich konnte dir einen kleinen Einblick in die Welt des Geld Verdienens im Onlinehandel geben. Sicherlich kann in einem kleinen Blog nicht alles so ausführlich erklärt, aber dennoch nützliche Denkanstöße gegeben werden. Ich kann dir nur raten, dich ausführlich zu informieren und dich bei Bedarf beraten zu lassen. Wenn du fragen zum Artikel hast, kannst du dich auch gerne bei mir melden.

Freundliche Grüße

Euer Josef Altmann

Kunden im Internet mögen keine langen Kommunikationswege

  von Leika | August 16, 2012 - 8:14 am | , , ,
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Heute möchte ich über ein Thema schreiben, welches mir unter den Nägeln brennt. Sogar etablierte Marketingunternehmen machen diesen fatalen Fehler. Der wohl wichtigste Teil des Marketing Mix ist die Kommunikation, richtig? Es ist auch Fakt, dass die meisten User, die sich informieren oder etwas kaufen wollen keine langen Internetwege gehen, sondern schnell zum Ziel kommen wollen. Dies sollte doch auch im Interesse der Unternehmen liegen oder?

Leider ignorieren viele Unternehmen diesen Aspekt und verhindern eine schnelle Kommunikation, machen Bestellungen unnötig lang und so weiter.

 

Folgende Beispiele finde ich wirklich schrecklich:

 

  • Es gibt Unternehmen die schreiben eine E – Mailadresse zur Kontaktaufnahme wie so: AltmannJosef (@) t – online . Diese E – Mailadresse ist dann nicht direkt anklickbar, was den einen oder anderen Kunden bereits vergrault.  Die potentiellen Kunden die dann noch weiter machen markieren die Mail und kopieren diese in die Adresszeile des E – Mailprogramms. Nun müssen diese aber noch die lästigen Klammern beseitigen und die Adresse richtig zusammensetzen. Ich möchte nicht wissen, wie viele dabei Fehler machen. So kommt die Mail nicht an und es wird schon wieder Potential verschenkt. Außerdem gibt es nicht wenige, die schon vorher abspringen. Muss ich mir so die Kunden verkraulen nur um es bezüglich Spam bequem zu haben?
  • Ein weiteres Problem sind sehr lange und fast undurchdringliche Kontaktformulare. Es gibt tatsächlich Formulare die nicht abgeschickt werden können, wenn die Telefonnummer nicht die richtige Schreibweise hat oder wenn kein mindestens 8 Zeichen langes Passwort mit mindestens drei Sonderzeichen eingegeben worden ist. Wenn du keine Kundschaft brauchst, dann musst du deine Formulare genauso gestalten.

 

Biete eine schnelle Kommunikation

Was lernen wir daraus? Eine schnelle, bequeme und einfache Kommunikationsaufnahme für potentielle Kunden geht über alles und muss auch höher als der Spamschutz behandelt werden. Ich bekomme auch viele Spam. aber mir sind meine Kunden so wichtig, dass ich wegen Spamschutz oder sonstigen Mist nicht auf die Kundenwünsche verzichte und diesen eine schnelle und einfache Kommunikation gewährleiste.

 

Wie gewährleistest du eine schnelle Kommunikationsaufnahme?

 

  • - Platziere deine E – Mailadresse in HTML oder XHTML an wichtigen Orten auf deiner Seite. Diese sollte anklickbar und sofort benutzbar sein. Wenn ich die Adresse anklicke soll sich das E – Mailfenster öffnen und ich kann ohne sonstigen Aufwand meine E – Mail schreiben.
  • - Kontaktformulare effektiver weil sie schneller und bequemer zu handhaben sind. Du musst versuchen so wenige Infos wie möglich abzufragen. Frage nur die Sachen, die du wirklich wissen musst. Außerdem sollte es egal sein in welcher Form er seine Telefonnummer oder seinen Namen eingibt.  Mach deinen potentiellen Kunden die Kontaktaufnahme so leicht wie möglich.
  • - Nutze mehrere Möglichkeiten wie man dich erreichen kann. Das Impressum fordert sowieso mindestens zwei Möglichkeiten der schnellen Kontaktaufnahme.  Ich kombiniere immer Telefon, E – Mail und ein Kontaktformular.  So hat der Besucher meiner Seite die Wahl und kann sich für seinen Favoriten entscheiden. Der Kunde muss König sein.
  • - Das Impressum sollte kein Bild, Flash oder sonstiges sein. Das Impressum sollte, auch im rechtlichen Sinne, aus HTML oder XHTML  bestehen. So kann jemand der dich zum Beispiel mit Post kontaktieren will die Adresse kopieren und schnelle parat haben. Mach es so leicht wie möglich.

 

Bitte geben Sie uns Ihr hoffentlich postives Feedback zu unseren Texten. Vielen Dank!

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Wie setze ich das Marketing Budget effektiv ein?

  von Leika | Juli 24, 2012 - 6:55 am | , , , , ,
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Egal ob sich jemand ins Online Business wagt, oder einen Store in einer Stadt aufmacht, Marketing ist da A und O für jedes Unternehmen. Aber ist dir schon einmal aufgefallen, dass die Fülle an Möglichkeiten sich zu vermarkten zunehmen, je mehr du dich darüber informierst.  Viele Unternehmen sehen da den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr.  Außerdem haben die meisten nicht das Budget überall zu werben wo es nur geht. Wie du die Marketingausgaben im Zaun hältst und trotzdem effektiv wirbst werde ich dir jetzt erklären.

 

Marktforschung

Am Anfang jeder Selbständigkeit hat der „Marketing Gott“ die Erforschung des Marktes, der Zielgruppe und der Konkurrenz gestellt. Nur wer seine Zielgruppe kennt, kann sein Marketing Budget effektiv einsetzen. Du musst herausfinden wer bei dir kauft. Deine Zielgruppe sollte sich in folgende Kategorien einteilen lassen:

  • Werbe ich an Unternehmer oder an Privatleute
  • Welches Alter hat meine Zielgruppe z.B. von 25 – 35
  • Ist meiner Zielgruppe eher männlich oder eher weiblich
  • An welche soziale Schicht richtet sich mein Service z.B. Reche, Schnäppchenjäger usw.
  • Was erwartet meine Zielgruppe von mir und meinem Service

Um seinen Markt zu kennen, gibt es noch viel mehr Marketing Faktoren. Um zu wissen wo und wie du deine Zielgruppe am besten erreichst reichen diese Angaben aber schon einmal aus. Besonders Altersgruppe und Geschlecht geben sehr viel Aufschluss darüber, wo du dein Marketing Budget investierst. Wenn du z.B. eher weibliche Kundschaft als deine Zielgruppe festgelegt hast, dann dürften Werbeanzeigen in einem Männermagazin falsch sein. Du sieht schon, dass du viel Geld sparen kannst, wenn du schon einmal weißt wo du nicht werben brauchst und wo eher schon.  Wer seine Zielgruppe mit dieser Methode eingrenzt, hat also einen großen Vorteil gegenüber der Konkurrenz weil viel Geld gespart und in wichtigere Kanäle gesteckt werden kann.

 

Wie bekomme ich meine Zielgruppe heraus?

Kleine Unternehmen haben nicht das Geld um sich große Hilfe von außen zu holen. Ein Unternehmer kann allerdings sehr gut auch selber aktiv werden. Besonders das Internet gibt dir eine gute Möglichkeit dazu. Folgende Möglichkeiten hast du dazu:

  • Befragungen auf sozialen Plattformen
  • Befragungen auf der Straße
  • Befragungen usw. auf deiner Website, deinem Blog oder Shop
  • Gewinnspiele wo ja Daten angegeben werden können dir Aufschluss geben
  • Verkaufsdaten, wer kauft woher und in welchem Alter
  • Online Marketing Software wie google Analytics

Wenn du mit Hilfe dieser Methoden deine Zielgruppe ermittelst wirst du auch wissen wie du dein Marketing Budget so einteilst, dass du nicht dein ganzes Kapital dafür investieren musst. So ist dein Business viel rentabler und du hast auch gleich einen großen Vorteil gegenüber anderen Unternehmen die das nicht so machen. Du kannst mir glauben, dass es sehr viel Unternehmen gibt die keine Marktforschung betreiben und das Geld zum Fenster raus werfen.

 

Google Adwords, Suchmaschinenoptimierung und Co.

In diesem Artikel möchte ich noch auf einen weiteren Punkt eingehen der für die Effektivität deines Marketing Budget sehr wichtig ist- Es kommt nämlich nicht nur an wo und wenn du dein Marketing richtest sondern auch wie. Bei der Suchmaschinenoptimierung z.B. müssen die richtigen KeyWords gefunden werden, mit welchen deine Zielgruppe dich sucht. Hast du eine schlechte Agentur oder wenig Erfahrung, kann es sein, dass du viel Geld und Zeit verschenkst. Du solltest, wenn du SEO selber machst, mit einer guten Software arbeitest und alles immer auswertest. KeyWords sind da so ziemlich das wichtigste.

Noch viel wichtiger sind deine KeyWords bei Adwords, da du hier pro Klick bezahlen musst. Die KeyWords sollten zu deiner Zielgruppe passen und dementsprechend eng eingegrenzt sein. Wer auf zu viele falsche KeyWords setzt kann unheimlich viel Geld in den Sand setzen. Meine Empfehlung wie bei der Suchmaschinenoptimierung* ist, wenn du dich nicht auskennst lass es jemanden machen*, ließ Bücher darüber oder besuche eine Weiterbildung.

FAZIT: Wenn du weißt wer deine Kunden sind und wie du diese erreichst, kannst du deine Marketingausgaben so einsetzen, dass sie effektiv verwendet werden. Der größte Vorteil dabei ist eine riesige Ersparnis an Geld, welches in wichtigere Dinge investiert werden kann.

 

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Was nutzt dir trockene Marketingwissen?

  von Leika | Juli 13, 2012 - 8:50 am | ,
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Wenn du als Selbständiger erfolgreich sein willst, dann musst du im Marketing mehr als fit sein. Was nutzt das tollste Produkt und die beste Dienstleistung wenn es niemanden gibt der zum Kaufen da ist. Viele benutzen lediglich einen Marketingkanal und verschenken dadurch viel Potential. Andere hassen Marketing und machen in der Richtung fast überhaupt nichts. Doch ohne geht es nicht. Ich halte es für sehr wichtig, dass das Marketing mit all seinen Möglichkeiten voll ausgenutzt wird. Wenn du z.B. schon jetzt auf Suchmaschinenoptimierung setzt, dann ist es besser wenn zusätzlich noch Adsense, E-Mail Marketing, Flyer usw. eingesetzt werden. Der Grundbaustein aller Aktionen sollte allerdings eine grundlegende Marktforschung sein. Auch für einen Online Unternehmer muss Marktforschung keineswegs teuer sein. Es gibt viele nützliche Tools und Hilfen, die einem Online Unternehmer helfen seine Zielgruppe zu ermittel und einzuschätzen.

Professionelles Marketing soll dein Unternehmen bei den Menschen ins Gespräch bringen. Das schafft vertrauen und meistens auch Sympathie. So hat es ein Unternehmen viel leichter seine Produkte oder Dienstleistungen an den Mann zu bingen. Neben der Steigerung der Bekanntheit und der damit verbunden Bildung einer Marke, muss eine Firma natürlich auch gleich Geld verdienen. Denn nicht jeder hat das notwendige Kapital um auf Einkünfte Monate zu warten. Online Marketing, besonders Suchmaschinenmarketing, ist eine effektive Methode schnell Umsatz zu machen. Allerdings ist in diesem Bereich Professionalität besonders wichtig, da sonst viel Geld verpulfert wird.

FAZIT: Marketing ist nicht nur trockenes Wissen, sondern von praktischer Wichtigkeit für jeden Unternehmer. Egal ob ein Unternehmen im Internet oder in der realen Welt Geschäfte macht, er muss sich vermarkten könne. Kaufen Sie sich Bücher und/oder besuchen Sie Kurse um in dieser Materie fit zu werden.

Marketing ist eine Grundvoraussetzung für den Erfolg mit der einen Internetpräsenz

  von Leika | Juli 11, 2012 - 11:35 am | ,
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Marketing ist wohl der wichtigste Faktor für den Erfolg im Internet. Ohne gezieltes Marketing, wird keine Online Plattform je erfolgreich werden. Trotzdem gibt es viele Möchtegernunternehmer die damit nichts am Hut haben. Dabei gibt es unzählige Kanäle wie Unternehmer an deren Kunden gelangen. Zu diesen Kanälen gehören die Werbung, die Öffentlichkeitsarbeit, die Verkaufsförderung, die Marktforschung und das Onlinemarketing

Werbung wird dabei oft synonym mit Marketing verwendet. Allerdings ist Werbung nur ein Teil des Marketings. Es gibt die Fernsehwerbung, Printwerbung und Radiowerbung. Dabei platziert ein Unternehmen eine Werbeanzeige auf einem Werbeträger wie einer Zeitung. Auch im Internet gibt es viele Möglichkeiten Werbebanner auf fremden Seiten zu platzieren und so Kunden zu gewinnen und eine Markenbildung zu erreichen. Unter Markenbildung verstehe ich, dass ihr Unternehmen durch die Werbung immer wieder erkannt wird. Dies ist gut, da dadurch eher gekauft wird. Sie kaufen doch auch lieber eine Marke die Sie kennen, oder?

Die Spielregeln der Öffentlichkeitsarbeit funktionieren etwas anders. Ziel von PR – Maßnahmen ist nicht der direkte Verkauf von Produkten und Dienstleistungen, sondern die Steigerung des Bekanntheitsgrades. Durch gute PR – Maßnahmen kann ein Unternehmen zum Sympathieträger in der Gesellschaft werden und genießt so noch besseres Vertrauen bei Kunden. Ein bekanntes Beispiel für eine PR – Maßnahme sind Spenden. Ab einer gewissen Summe, interessiert sich auch die Presse dafür und bedankt sich mit einem Artikel. Viele PR – Maßnahmen sind kostengünstig und auch für Online Unternehmer eine gute Möglichkeit um auf sich aufmerksam zu machen.